개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 21일최종 업데이트

케어풀(carefull.kr, 이하 “케어풀”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

케어풀은 회원가입 기능이 없으며, 이름·주민등록번호·전화번호 같은 개인정보를 입력받지 않습니다. 다만 아래와 같이 서비스 이용 과정에서 일부 정보가 자동으로 생성·수집되거나, 이용자가 이메일로 문의할 때 정보가 처리될 수 있습니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목과 처리 목적

구분 처리 항목 처리 목적
방문 통계 (자동 수집) 쿠키, 방문 일시, 접속 기기·브라우저 정보, 방문 페이지, 유입 경로, IP 주소(분석 도구에서 익명화 처리) 이용 현황 분석, 콘텐츠·서비스 개선
서비스 운영 (자동 생성) 접속 IP 주소, 요청 일시, 요청 URL 등 접속 기록 서비스 제공, 보안 위협 차단, 장애 대응
이메일 문의 이메일 주소, 이름(입력한 경우), 문의 내용 문의 확인 및 답변, 오류 신고 처리

케어풀은 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

구분 보유 기간
방문 통계 Google 애널리틱스: 수집일로부터 14개월 후 자동 삭제 / 네이버 애널리틱스: 네이버 서비스 정책에 따름
접속 기록 Cloudflare 서비스 정책에 따른 보관 기간 경과 후 자동 삭제
이메일 문의 답변 완료 후 1년간 보관 후 파기 (관련 분쟁이 있는 경우 해결 시까지)

3. 개인정보의 제3자 제공

케어풀은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

케어풀은 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
Cloudflare, Inc. 웹사이트 호스팅·전송(CDN), 보안, 이메일 전달
Google LLC 방문 통계 분석(Google 애널리틱스), 이메일 수신·보관(Gmail)
네이버 주식회사 방문 통계 분석(네이버 애널리틱스)

5. 개인정보의 국외 이전

케어풀은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보 처리위탁·보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하며, 그 내용을 이 처리방침을 통해 공개합니다.

이전받는 자 (연락처) 이전 국가 이전 항목 이전 일시·방법 이용 목적 및 보유 기간
Cloudflare, Inc. ([email protected]) 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 접속 기록, 이메일 문의 내용 서비스 접속·이메일 발송 시 네트워크를 통해 전송 호스팅·보안·이메일 전달 / 위 2항 보유 기간
Google LLC (support.google.com/policies) 미국 쿠키, 방문 기록, 기기 정보, 이메일 문의 내용 페이지 방문·이메일 수신 시 네트워크를 통해 전송 방문 통계 분석, 이메일 보관 / 위 2항 보유 기간

국외 이전을 거부하는 방법: 아래 6항의 방법으로 쿠키 저장을 거부하거나 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능을 사용하면 방문 통계 정보의 국외 이전을 막을 수 있습니다. 이메일 문의를 원하지 않는 경우 이메일 관련 정보는 이전되지 않습니다. 쿠키를 거부해도 케어풀의 모든 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

케어풀은 방문 통계 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

  • 사용하는 도구: Google 애널리틱스(Google LLC), 네이버 애널리틱스(네이버 주식회사)
  • 광고: 케어풀이 Google 애드센스 광고를 게재하는 경우, Google 및 제3자 광고 사업자가 쿠키를 사용해 이용자의 이전 방문 기록을 바탕으로 광고를 표시할 수 있습니다. 맞춤 광고는 Google 광고 설정에서 해제할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부하는 방법

  • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
  • Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 모든 쿠키 차단
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Google 애널리틱스 차단: Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능

쿠키 저장을 거부해도 케어풀 이용에는 제한이 없습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

케어풀은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기 절차: 보유 기간이 끝난 개인정보는 별도 확인 없이 파기합니다. 분석 도구와 호스팅 서비스의 정보는 각 서비스의 보관 기간 설정에 따라 자동 삭제됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 케어풀에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 권리 행사는 아래 10항의 이메일로 할 수 있으며, 케어풀은 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
  • 회원 데이터베이스를 운영하지 않아 저장하는 개인정보를 최소화합니다.
  • 분석 도구에는 IP 주소 익명화 등 각 서비스가 제공하는 보호 기능을 적용합니다.
  • 운영 계정에 2단계 인증 등 접근 통제를 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

케어풀은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 내용
개인정보 보호책임자 케어풀 운영자
연락처 [email protected]

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관 연락처
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301 · spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 21일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알리겠습니다.